Не работает Яндекс Директ или упал спрос | Почему нет звонков на сайте

Доброго всем времени суток! Меня зовут Кузнецов Анатолий и ко мне вчера обратился с вопросом мой приятель и одновременно владелец автобизнеса (автосервиса в Санкт-Петербурге). Вопрос у него был следующего характера. Он создал одностраничный сайт (лендинг) по проточке автомобильных дисков и запустил на него 3 месяца назад платную рекламу Яндекс Директ. По началу худо-бедно звонки были и даже приехало несколько машин, но в июне все как отрубило. Отсюда вопрос: не работает Яндекс Директ или упал спрос на услугу? Как это узнать, я постараюсь доходчиво рассказать в этой статье.

Нет звонков и заказов в компании | Почему не работает реклама Яндекс Директ

Причин отсутствия звонков в компании может быть много. Вот основные из них:

• Сайт не продаёт (плохой дизайн) и не вызывает доверия пользователей
• Реклама Яндекс Директ настроена не качественно
• Упал спрос на услугу (сезонность)
• Высокая цена в сравнении с конкурентами

Давайте теперь на каждом пункте остановимся подробнее.

1. Сайт не продаёт (плохой дизайн) и не вызывает доверия пользователей

Это основная проблема огромного количества сайтов и интернет-магазинов в Рунете. Даже если вывести в ТОП1 Яндекс такой WEB сайт, то звонков не будет. Я уверен, что большинство пользователей в сети интернет встречались с такими ресурсами, попадая на которые толком не понятно, что он продаёт и самое главное как купить. В массе своей, на таких сайтах банально отсутствует портфолио (сайты услуг) или отзывы (интернет-магазины).

Ужасный WEB дизайн и кривая верстка отпугивают потенциальных клиентов и убивают на корню поведенческие факторы сайта, понижая при этом ранжирование.

Совет: убедитесь в том, что ваш сайт является продающим. Бесполезно продвигать по SEO не продающие сайты. Даже выйдя на первые позиции, звонков не будет!!!

Как проверить продаёт сайт или нет

Сделать это очень просто. Как только вы создадите свой новый сайт или интернет-магазин, пролейте его рекламой (того же Директ или Adwords). Если на сайт придут с рекламы 1000 человек и при этом не будет ни одного звонка, значит сайт не продаёт и скорее всего эта причина в юзабилити или ценовой политике.

2. Реклама Яндекс Директ настроена не качественно

Большинство маркетологов настраивают рекламу Яндекс Директ на отлюбись. Мало того, что Яндекс Директ сам по себе является лютым лохотроном, так его еще и настраивают так, что бюджет просто сливается, не принося в компанию ни одного звонка и клиента.

Основные ошибки при настройке Яндекс Директ

• Одна кампания на все площадки: на поиск и сети
• Одна кампания на все регионы
• Не заполнена виртуальная визитка
• Не установлена связь с Яндекс Метрикой
• Включены показы по дополнительным релевантным фразам
• В ссылках в объявлениях нет UTM-меток
• Нет минус-слов
• Объявления продолжают показываться при неработающем сайте
• Нет быстрых ссылок и уточнений в объявлениях

Это если вкратце))). На самом деле в Директе +100500 настроек, которые ленивые маркетологи не удосуживаются включить и настроить. Лично я являюсь ярым противником бесполезной рекламы Яндекс Директ и продвигаю свои сайты и сайты моих заказчиков исключительно по SEO в органической выдаче Яндекс. Кому интересно мое творчество и SEO подвиги, добро пожаловать в мои SEO кейсы. Но если Вы не можете жить без контекстной рекламы, обращайтесь и я помогу вам её настроить точно лучше, чем было сделано до этого у вас)))). Имейте ввиду, что даже настройка рекламы директором самого Яндекса вам не даст сегодня 100% гарантии в привлечении клиентов. Таковы реалии друзья!)))

3. Упал спрос на услугу (сезонность)

Тут думаю и так все понятно. К примеру, почему в июне никто не покупает елки? Да все просто, потому что они нафиг никому летом не нужны. Но ведь мой знакомый продаёт не елки, а предоставляет услуги по проточке автомобильных дисков в Санкт-Петербурге. Почему у него не звонит телефон??? Давайте разбираться.

Как проверить наличие спроса на услугу и сезонность поискового запроса

Сделать это можно очень просто и самое главное бесплатно, с помощью всем известного сервиса Яндекса — вордстат. Заходим в Wordstat в раздел история запросов. Выставляем в фильтре необходимый регион (в нашем случае Санкт-Петербург и ЛО) и вводим искомый запрос, у которого нужно проверить спрос и сезонность. Вот какую картину я увидел по запросу «проточка дисков«:

Резкого понижения спроса по данной услуге в мае-июне нет. Наоборот спрос в этот период только набирал обороты. Соответственно вывод напрашивается сам-собой. Либо проблема с настройкой рекламы Яндекс Директ, либо с самим юзабилити сайта не вызывающем доверие пользователя. Последняя причина это ценовая политика. О ней поговорим ниже.

4. Высокая цена в сравнении с конкурентами

Стоимость товара или услуги — это очень мощный конверсионный фактор. Думаю не надо объяснять)))). В эпоху интернета не составляет большого труда пользователю помониторить цены на товары и выбрать там где дешевле. Тоже самое нужно делать и владельцам компаний, анализируя своих конкурентов в интернете. Большинство маркетинговых агентств это не делают и не информируют своих клиентов о самой главной причине потери клиентов.

Заключение

Испробовали уже все методы продвижения, а толку нет? Разочаровались в Яндекс Директ и Google Adwords? Пора прекращать верить в сказки и доброго волшебника в голубом вертолете, который спасёт ваш бизнес. Пора заняться действительно качественной и проверенной временем SEO работой – начать продвижение интернет магазина или сайта статьями! Не хочу вас уговаривать, да если честно и смысла нет, так как очередь на продвижение у меня уже растянулась минимум на три месяца вперед (подробнее мои SEO кейсы). Я информирую Вас лишь для того, чтобы Вы впервые выбрали для себя правильный путь развития бизнеса и наконец-то получили результат. И не важно, я буду в этом вам помогать или Дядя Ваня. Но все же, если Вы хотите выбрать меня, то жмите кнопку ниже (пишите, звоните) и мы скорее всего договоримся и я спустя какое-то время возьмусь за ваш WEB проект и вдохну в него жизнь в виде действительно продающих текстов!