Добрый день! Меня, зовут Кузнецов Анатолий и сегодня я хочу поделиться с вами очень интересным фидбэком — как я повысил конверсию на сайте в четыре раза. Честно говоря, я не ожидал, что будет такой эффект, но факт остаётся фактом.
Количество заявок, звонков и продаж увеличилось в четыре раза. Телефон реально начал плавиться и актуальный вопрос «как увеличить конверсию сайта» сменился на «как успевать обрабатывать заказы». Да, к такому меня жизнь не готовила. Теперь подробнее о моем SEO эксперименте.
Повышение конверсии сайта (интернет-магазина)
Что я, собственно, сделал и какие задачи я перед собой поставил. На самом деле, большой потребности в увеличении количества заказов у меня не было. Очередь из клиентов уже и так растянулась минимум на 4 месяца вперед. Но я всё равно чувствовал, где-то на подсознании, что мой сайт может конверсить лиды гораздо лучше. И эта мысль мне не давала покоя годы.
Посещаемость моего сайта на тему SEO продвижения давно превысила 1000 человек в сутки, но заявок и звонков в моем понимании было мало, относительно посещаемости. То есть я недополучал клиентов из тысячного трафика, но чувствовал, что могу эту ситуацию исправить.
Мои действия по увеличению конверсии
Я максимально перелопатил сайт, начиная от продающих SEO текстов и заканчивая WEB дизайном с юзабилити. Эффект от таких работ был, но практически неощутимый. Я не понимал, что еще нужно моим пользователям. Комментарии к статьям они писать отказывались, как и отзывы на мой сайт в Яндексе, которые даже если бы и написали, то не факт, что Яндекс их не удалит (вот доказательства этого беспредела). Одним словом, чего-то реально не хватало. Но чего????? И это решение было найдено!!!
Я нашел бесплатный (условно) сервис увеличения конверсии на сайте
Оказалось, что моим читателям (целевым клиентам) не хватало живого общения со мной (владельцем сайта) в онлайне. Я решил подключить на свой ресурс сервис увеличения конверсии, от установки которого, года три подряд меня что-то сдерживало. Речь идет о Jivo — чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в мессенджерах, социальных сетях и мобильных приложениях. Именно его я и установил!
Либо регистрируйтесь по промокоду: hozyindachi
Вот как он выглядит и что произошло с конверсией после установки
Вот такое окошко (на фото выше) стало появляться на моем сайте в правом нижнем углу, через 20 секунд, как только клиент на него заходил. На самом деле, время отображения и многое другое настраивается под каждый сайт и бизнес индивидуально, исходя из задач.
Клиенты начали писать, да так часто, что я не успевал отвечать. Более 60 заявок в день полетело в мой чат. Я превратился в секретаря. Через каждых 10 минут поступал в чат очередной вопрос от нового клиента и при значительно не долгой переписке он превращался в клиента. Вот один из примеров такой переписки:
Короче, пошло-поехало!!! Сайт начал конверсить даже когда меня перед компьютером не было. Я во время занятий фитнесом стал отвечать на запросы с телефона и переводить посетителя сайта в заказчика. Эффект был ошеломительный и я если честно, не ожидал такого результата. Многие владельцы бизнеса меня убеждали, что толку от него нет. Оказалось, что они просто не умели его настраивать!))
Главные минусы Jivo чат для сайта
Основных недостатков два, но и они как оказалось решаются. Самый главный недостаток Jivosite — это то, что он безумно сильно снижает скорость сайта, которая в свою очередь является сегодня главным фактором ранжирования.
Если установить его, как рекомендует сам сервис, разместив скрипт в корень сайта, то скорость его загрузки действительно на 30% минимум понизиться. Такая установка будет представлять из себя удар под дых для WEB ресурса. Поэтому нужно либо устанавливать JivoSite грамотно, через скрипт с отсрочкой, либо через плагин с включением опции отложенной загрузки (фото ниже).
Если нужна помощь с грамотной установкой сервиса Jivosite — пишите через контакты, либо через тот же Jivo чат, договоримся и помогу!
Второй недостаток Jivo чат — это то, что нужно быть постоянно на связи, если хотите эффективно ловить клиентов. Но и он решается обычной установкой приложения на телефон. Именно с телефона я снимаю 70% заказов.
Но если ваш бизнес, к примеру, ремонт машин и вы владелец, который не успевает и машины принимать и на чат отвечать, то приложение на телефоне вам врядли поможет. Придется сажать отдельного человека на Jivo чат, а это уже дополнительные затраты и нужно считать выгоду (математику).
В общем все нужно тестировать и Jivosite такую возможность даёт. Он имеет бесплатные 14 дней на тестирование, а дальше в районе 594 рублей (смотрите точно на сайте) в месяц за полный функционал, либо бесплатно с полностью урезанными возможностями. Хотя для многих и бесплатной версии хватает, но она так круто не конверсит, как платная.
Решайте сами, ставить вам Jivo чат или нет. Лично я установил и со своей стороны решил поделиться с вами своей историей. Пока меня этот сервис (за неделю использования) приятно удивил!!! Снимаю шляпу перед разработчиками.
Если хотите получить скидку или еще какие бонусы при установке Jivo чат, переходите по моей промо ссылке — кнопка ниже. Либо регистрируйтесь по промокоду: hozyindachi