Как раскрутить интернет магазин с нуля

Привет, Друзья! Сегодня мы поговорим о том, как раскрутить интернет магазин с нуля и повысить эффективность стратегии по раскрутке интернет-магазина.

Как раскрутить интернет магазин с нуля самостоятельно

Увеличения объема online-продаж можно добиться не только посредством глобального переоборудования площадки или расширения бюджета на рекламу. Альтернативным решением может стать детальный анализ портрета конечного потребителя, а также последующая правильная презентация ему вашего торгового предложения.

Рекомендации по оптимизации интернет магазина

1 Шаг продвижения инитернет магазина

На этапе оформления рекламных SEO-инструментов применяйте конкретные смысловые формулировки и психологические тактики разъяснения, убеждения. При запуске очередной акции убедитесь в том, что числовое выражение экономии, покупательской выгоды обозначено максимально отчетливо, привлекательно.

Практическое руководство:

• выделите размер экономии ярким цветом или жирным шрифтом;
• устанавливая стоимость, используйте фишку «стимулирующая девятка» (например, ценник 19,99$ будет лучше восприниматься клиентами, чем 20$);
• сыграйте на контрасте изначальной и акционной стоимости товара (покупатели сразу должны увидеть разницу между этими торговыми параметрами);
• укажите продолжительность действия акционного предложения;
• поместите на главной странице интернет-магазина мотивирующие указатели типа «скидки до -30%»;
• разделите товарный ассортимент на сегменты «топ продаж», «новые поступления», «выгодные предложения» (результат – сокращение времени в рамках выбора продукции).

2 Шаг продвижения интернет магазина

Оптимизируйте процесс оформления заказа для постоянных покупателей. Скорее всего, у вас имеется база постоянных покупателей, приобретающих аналогичный комплекс товаров. При этом прибыль в результате сотрудничества с ними может быть небольшой. В этом случае важную роль играют средства, поступающие на счета компании на протяжении всего периода клиентской активности.

Помните, что лояльный потребительский сегмент — это фундамент любого бизнеса. Если вы не сможете в полной мере соответствовать ожиданиям его представителей, то темпы роста продаж в перспективе останутся на том же уровне, что и в момент подготовки антикризисного маркетингового плана.

Обеспечьте показ необходимых (с большей степенью вероятности) клиенту товарных позиций таким образом, чтобы он смог оформить соответствующий заказ при помощи 1-2 кликов. Эти сведения собираются в автоматическом режиме на основе анализа прошлых покупок каждого пользователя. Демонстрируйте возможность повторных заказов:

• сразу после захода клиента в личный аккаунт;
• в процессе изучения клиентом корзины;
• на этапе отслеживания покупателем передвижения товара из магазина/офиса в место доставки.

3 Шаг продвижения интернет магазина

Анализируйте поведенческие характеристики клиентов, на их основании разрабатывайте релевантные актуальным потребительским задачам, интересам торговые решения. Речь идет об опциях вашего интернет магазина «Вас может заинтересовать…», «С этим товаром часто приобретают…» и так далее.

Сформируйте персонализированные подборки товаров, рекомендуя позиции с учетом предыдущих покупок. Также можете подключить к этому алгоритму технику перекрестных продаж, заключающуюся в предложении дополняющих основной продукт товаров.

Разъяснение: на стадии выбора дорогостоящей продукции покупатель в большей степени расположен к изучению дополнительных товаров.

Альтернативные решения:

• создание комплексных предложений, которые включают в себя несколько товарных позиций (их основное преимущество – выгодная цена);
• привлечение внимания и увеличение объема продаж за счет показа похожих товаров (советы: публикуйте только качественные фотографии; устраните из данного блока все ненужные элементы (например, отзывы); добавьте к изображениям стоимость и лаконичное описание).

4 Шаг продвижения интернет магазина

Не игнорируйте клиентов, ушедших с сайта в момент оформления заказа. Показатель отказов на завершающей стадии клиентского маршрута – это важный аналитический параметр. Своевременное выявление факторов, провоцирующих повышение показателя отказов, поспособствует увеличению как посещаемости площадки, так и качества пользовательского опыта в ее пределах.

Причинами могут быть:

• дорогостоящая доставка заказа;
• ограниченный доступ ко всем функциям интернет-магазина, связанный с необходимостью создания персонального аккаунта;
• многоэтапный и чересчур сложный алгоритм оформления покупки.

Помните, что:

• ваши конкуренты могут предлагать покупателям лучшие условия для взаимодействия с их торговыми площадками;
• у ваших клиентов просто может не быть времени на заполнение объемной формы.

То есть вы в первую очередь должны проанализировать сторонние online-магазины в своей нише, а затем по максимуму упростить/улучшить процесс оформления заказа.

Снижение показателя отказов на финальной стадии воронки продаж возможно за счет:

• предложения бесплатной доставки;
• уменьшения количества полей в форме;
• обеспечения возможности зарегистрироваться в интернет магазине посредством социальных сетей;
• оптимизации операции возврата или обмена товара;
• подключения такого инструмента вовлечения, как таргетированная e-mail-рассылка.

5 Шаг продвижения интернет магазина

Максимально используйте потенциал отзывов клиентов. В области online-продаж действует следующее правило: практически все (более 95%) потенциальные клиенты перед покупкой изучают отзывы других покупателей. Особое внимание при этом они обращают на практический (реальный) опыт взаимодействия с тем или иным продуктом.

Рекомендации по использованию отзывов:

• размещайте блок с комментариями в самом видном месте товарной карты (это же касается и рейтинга товара);
• обозначьте отзывы реальных клиентов с помощью метки «Проверенная покупка»;
• попросите покупателя опубликовать отзыв у вас на сайте (делать это нужно не раньше, чем через 3-4 дня после покупки; совет: форма для заполнения отзыва должна быть удобной, а также содержать поля для размещения изображений и/или видеороликов).

Ну и не стоит забывать о SEO-продвижении интернет магазина.

Вместо заключения

Хотите выйти в ТОП10 Яндекс и долго там оставаться? Продвигайте свои сайты и интернет-магазины исключительно белыми SEO методами! Не умеете? Могу научить! Тем, кто хочет разобраться во всех премудростях SEO, предлагаю посетить мои курсы по SEO обучению, которые я провожу индивидуально, в режиме онлайн по скайпу.