Картина знакомая до зубовного скрежета. Утром заходишь в Топвизор — запрос на двадцатой строчке. Открываешь браузер в режиме инкогнито, вбиваешь тот же запрос — а сайт на третьем месте. Лезешь в Яндекс.Вебмастер свериться — там средняя позиция 12,4. Три инструмента, один запрос, три разные цифры. И ни один из них не врёт.
Меня зовут Анатолий Кузнецов, продвижением сайтов в Яндексе занимаюсь с 2005 года. Разберём, почему цифры расходятся и какой из них верить.
Главное: «позиция» — это не одно число
Позиция в Яндексе зависит от того, кто, откуда и с какого устройства ищет. Для москвича с телефона и для новосибирца с ноутбука выдача по одному запросу — разная. Поэтому «моя позиция» без уточнения «где и на чём» — вопрос без ответа. Три инструмента просто измеряют её в разных условиях.
Что на самом деле измеряет каждый инструмент
| Инструмент | Что показывает | Насколько близко к правде |
|---|---|---|
| Топвизор (и другие съёмщики) | Позицию в заданном регионе и на заданном устройстве, без персонализации, на момент съёма | Хорош для отслеживания динамики, но это срез в конкретную секунду |
| Режим инкогнито | Выдачу для вашего IP, вашего города и вашего устройства прямо сейчас | Хуже всего: регион и история всё равно подмешиваются |
| Яндекс.Вебмастер | Среднюю позицию показа по всем реальным запросам, регионам и устройствам за период | Ближе всего к реальной картине, но усреднённая |
Почему инкогнито обманывает чаще всего
Многие думают: «инкогнито = чистая выдача». Это миф. Инкогнито убирает историю браузера, но не убирает:
- Регион по IP — Яндекс всё равно видит, из какого вы города, и подмешивает местные сайты;
- Устройство — мобильная и десктопная выдача разные;
- Эксперименты выдачи — Яндекс постоянно тестирует разные варианты на разных пользователях.
Плюс психология: вы вбиваете свой запрос, видите свой сайт на третьем месте — и радуетесь. А по факту его там видите только вы из своего города. Инкогнито годится «глянуть глазами», но принимать по нему решения нельзя.
Почему Топвизор и Вебмастер расходятся
Топвизор снимает позицию в одном заданном регионе на конкретном устройстве в конкретную секунду. Вебмастер усредняет все реальные показы: и Москву, и регионы, и телефоны, и десктопы, за неделю или месяц. Если по запросу вы в Москве на 3-м месте, а в регионах на 20-м — Топвизор (настроенный на Москву) покажет 3, а Вебмастер усреднит до ~12. Оба правы, просто считают разное.
Какому инструменту верить
| Задача | Чем пользоваться |
|---|---|
| Понять реальную картину по сайту | Яндекс.Вебмастер (средняя позиция + клики/показы) |
| Следить за динамикой конкретных запросов | Топвизор — важна не абсолютная цифра, а тренд вверх/вниз |
| «Глянуть глазами», как выглядит выдача | Инкогнито — но не как источник цифр |
Как смотреть правильно
- Не сравнивайте цифры разных инструментов между собой — они несопоставимы. Сравнивайте инструмент сам с собой во времени.
- В Топвизоре зафиксируйте регион и устройство и не меняйте — тогда динамика будет честной.
- Главный ориентир по эффективности — клики и показы в Вебмастере, а не позиция. Позиция 3 без кликов хуже, чем позиция 8 с потоком заявок.
Вывод
Три разные цифры по одному запросу — это норма, а не поломка. Топвизор, инкогнито и Вебмастер измеряют позицию в разных условиях, поэтому и расходятся. Реальную картину даёт Вебмастер, динамику — Топвизор, а инкогнито оставьте для «посмотреть глазами». И помните: важны не позиции сами по себе, а клики и заявки, которые они приносят.
Хотите — разберу, где ваши запросы реально в выдаче и почему нет кликов. Напишите мне, отвечу лично.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →
Старт 
Стандарт 
Премиум 
Забрала: позиция относительна; инкогнито обманывает; верить Вебмастеру и трафику; трекер для тренда, настроенный по региону и устройству; учитывать гео и нестабильность; заказчику важны трафик и заявки; рост трафика при стоячих позициях — это плюс; смотреть всё ядро. Спасибо, теперь не паникую от разных цифр!
Добавлю: не зацикливайтесь на позициях по нескольким любимым запросам. Реальный результат — это видимость по всему ядру и трафик, а не место по трём высокочастотникам. Часто гонятся за парой жирных фраз, теряя из виду сотни средних, которые в сумме дают больше. Смотрите на общую видимость и трафик по всему спектру запросов, а не на избранные позиции.
Абсолютно нормально и это хороший знак. Вы могли начать ранжироваться по новым запросам, которых нет в трекере, или подрасти на мобильных и в других регионах, что усредняет Вебмастер. Трекер следит за узким списком фраз, а трафик приходит с сотен запросов. Рост трафика при стоячих отслеживаемых позициях значит, что вы растёте шире, чем меряет трекер. Это плюс.
А бывает, что Вебмастер и трафик растут, а позиции в трекере стоят на месте? Такое вообще нормально?
Спасибо, а то сходила с ума от разных цифр. Забираю: позиция не абсолютна, зависит от региона, устройства, персонализации; инкогнито врёт; Вебмастер честнее; трекер для динамики, а не абсолюта; настроить регион и устройство; учесть гео; заказчику смотреть трафик и заявки; усреднять во времени. Верю трафику, а не одной цифре.
Учтите ещё нестабильность выдачи: Яндекс постоянно тестирует и перетасовывает топ, позиции скачут день ото дня. Ловить точное место в такой ситуации бессмысленно, важна усреднённая позиция за период и тренд. Разовый съём может попасть на момент шторма выдачи и показать что угодно. Смотрите усреднённо во времени, а не в одну случайную минуту.
Заказчику смотреть на органический трафик и заявки, а не на позиции. Позиции нужны специалисту как рабочий инструмент диагностики, а бизнесу важен результат: растёт ли поток людей из поиска и число обращений. Отчёт по позициям пары запросов легко нарисовать, а рост трафика и заявок в Метрике и Вебмастере подделать сложно. Судите по деньгам и трафику.
А как тогда правильно оценивать результат работы, если позициям верить нельзя? На что смотреть заказчику?
Владислав, заказчику смотреть на органический трафик и заявки, а не на позиции. Позиции нужны специалисту как инструмент диагностики, а бизнесу важен результат: растёт ли поток из поиска и число обращений. Отчёт по позициям пары запросов легко нарисовать, а рост трафика и заявок в Метрике и Вебмастере подделать сложно. Судите по деньгам и трафику.
Геозависимость — частая причина разброса. По одному запросу вы можете быть в топ-3 своего города и на дне соседнего. Трекер по одному региону покажет одно, Вебмастер усреднит по всем. Если работаете на несколько городов, снимайте позиции по каждому и смотрите Вебмастер в разрезе регионов. Единая цифра позиции для мультирегиона вообще малоинформативна.
Настройте трекер корректно: точный регион, тип устройства, съём без персонализации. Половина расхождений от того, что трекер снимает по Москве, а вы работаете в другом городе, или по десктопу, а трафик мобильный. Некорректно настроенный трекер и даёт дикие расхождения. Приведите условия съёма к реальности вашей аудитории, и цифры станут ближе к правде.
Трекеры полезны для динамики, а не для абсолютной цифры. Важно не то, что сегодня показано 12-е место, а что запрос за месяц двигается вверх или вниз. Снимайте позиции в одинаковых условиях (регион, устройство) и смотрите тренд. Как относительный барометр трекер полезен, как точная истина — нет. Отказываться не надо, просто читать правильно: динамику, а не абсолют.
А зачем тогда вообще трекеры позиций, если они врут? Может, отказаться от них совсем?
Николай, трекеры полезны для динамики, а не для абсолютной цифры. Важно не то, что сегодня 12-е место, а что запрос за месяц двигается вверх или вниз. Снимайте позиции в одинаковых условиях по региону и устройству и смотрите тренд. Как относительный барометр трекер полезен, отказываться не надо, просто читать правильно: динамику, а не абсолют.
Вебмастер честнее трекеров, потому что показывает не выдуманную позицию, а реальные показы, клики и средние позиции по живым запросам. Это данные самого Яндекса о том, как вас реально видели люди. Трекер снимает позицию роботом в вакууме, а Вебмастер агрегирует реальные показы. Поэтому при расхождении верьте Вебмастеру и трафику, а не абстрактному месту в трекере.
Инкогнито врёт чаще всего: оно всё равно учитывает ваш регион, устройство и иногда остаточную историю, плюс вы сами кликаете на свой сайт, подкручивая себе картину. Проверять позиции из своего браузера — худший способ. Инкогнито успокаивает, но не отражает реальную выдачу для массы разных пользователей. Отсюда топ-3 на экране и ноль трафика.
А почему инкогнито показывает топ-3, а на самом деле трафика нет? Обнадёживает, а толку ноль.
Алина, инкогнито всё равно учитывает ваш регион, устройство и остаточную историю, плюс вы сами кликаете на свой сайт, подкручивая себе картину. Проверять позиции из своего браузера — худший способ. Оно успокаивает, но не отражает реальную выдачу для массы разных пользователей. Отсюда топ-3 на экране и ноль трафика. Верьте Вебмастеру и трафику.
Классическая боль. Позиция не абсолютна, она зависит от региона, устройства, персонализации, истории пользователя и момента съёма. Поэтому трекер, инкогнито и Вебмастер показывают разное, и все по-своему правы. Верить надо не одной цифре позиции, а трафику и показам из Вебмастера: сколько реально людей пришло и по каким запросам. Позиция — ориентир, а заявки и трафик — истина.