Поддержка Яндекс Вебмастер

Привет, Друзья! С вами как всегда Кузнецов Анатолий и сегодня у меня назрел вопрос. Тема этого вопроса — поддержка Яндекс Вебмастер, а если еще точнее, то почему служба поддержки яндекс вебмастер не отвечает нормально и понятно на вопросы своих пользователей. Для чего нужна такая поддержка, которая за 2 года общения не дала ни одного внятного ответа на мои вопросы??? Давайте попробуем разобраться в этом!

Служба поддержки Яндекс Вебмастер

Уверен, что я не один такой недовольный пользователь сервисов Яндекса, у которого не получилось выстроить нормальный и деловой диалог с сервисом Яндекс Вебмастер и его службой асессоров. Теперь по существу.

Мои письма в техническую поддержку Яндекс Вебмастер

В течении нескольких лет я плотно переписываюсь с технической поддержкой Яндекс Вебмастер по всем возникающим вопросам. Таких вопросов относительно современного ранжирования накопилось у SEO оптимизаторов очень много и у меня тоже. Алгоритмы Яндекса ведут себя реально неадекватно последний год и это подтверждают многие крупные SEO агентства.

Но ладно алгоритмы, так еще и техническая поддержка не отвечает нормально ни на один вопрос. Какой бы вопрос вы не задавали, вам придет стандартный, заранее подготовленный автоматический ответ от роботов Яндекса с подписью «Платон Щукин». Вот один из таких ответов на мой запрос по ранжированию сайта.

Стандартный ответ-отписка Яндекс Вебмастер

И такого плана ответы на все запросы, какие бы я не задавал в течении года. Ни одного четкого ответа на прямо поставленный вопрос я не получил. Да и скорее всего никто не получил. Я уверен, что я такой не один. Но тогда возникает следующий вопрос — зачем нужна техническая поддержка Яндекс Вебмастер???? Опять же, пытаюсь догадаться сам!

Зачем нужна техническая поддержка Яндекс Вебмастер если она не работает?

Это риторический вопрос. Но я постараюсь предположить зачем. Главная цель любого бизнеса — это получение прибыли. А какой главный источник получения прибыли у Яндекса? Правильно, реклама!!! Так вот, основная задача Яндекса не на письма в Вебмастере отвечать, а максимально забить свои закрома в Директе.

Для пополнения своих прохудившихся в реальных обстоятельствах счетов, Яндекс лихорадочно пытается затащить всех пользователей в контекстную рекламу. Причем делает это всеми возможными путями.

Главная задача — понижение позиций бизнесов в органической (естественной) выдаче Яндекс. Если позиций у сайтов в органике не будет, то владельцы сами по себе побегут платить за рекламу в Яндекс Директ. Эта умозаключение исключительно мои буйные фантазии на основе определенного опыта сотрудничества с сервисами Яндекс. Ну а как по другому заставить бизнесменов самостоятельно нести дань в казну Яндекса? Отличный же план, который до последнего времени хорошо работал!

Но реклама Яндекс Директ тоже не работает нормально

Я понимаю если бы Яндекс заманивал в свои рекламные сети сайты и давал для их владельцев результат. Но нет. И тут облом. Яндекс Директ сегодня — это просто выкидывание денег на ветер. Бюджет сливается, а звонков ноль!!! И чем крупнее город, тем больше сливается бюджет. Эффективность Яндекс Директ сегодня приближается к нулевой отметке. Это также подтверждают миллионы клиентов Яндекса на всех форумах и отзовиках.

Работники Яндекса это конечно же видят и понимают. Именно поэтому придумывают все новые инструменты по опустошению карманов своих клиентов. Одним из таких новых инструментов Яндекса является Яндекс Бизнес. Это совершенно новый сервис, который максимально упрощен и автоматизирован. Теперь нужно просто закинуть «мешок баблища» в Яндекс, и он сам все настроит автоматически и покажет рекламу там, где нужно. Ничего не надо больше делать, только плати и ни о чем не думай.

Я решил попробовать. А вдруг случится чудо и Яндекс действительно повернется лицом к бизнесу?! Подробный эксперимент с сервисом Яндекс Бизнес я описал здесь. Теперь я точно знаю эффективен Яндекс Бизнес или нет!!!

Итоги и выводы

Надеятся на техническую поддержку Яндекс Вебмастер нет никакого смысла. Если ваш сайт попал под автоматические санкции новых алгоритмов Яндекса, то никакой работник этой службы вам не поможет. Это факт!!! По крайней мере мне за несколько лет не помог. Все вопросы, как об стенку горох. По вопросам глюков работы алгоритмов Яндекса (читать подробнее) я тоже ответа не получил. Точно такой же эффект был и по сотрудничеству с Яндекс Дзен, когда мой канал без объяснения причин был заблокирован. Видео об этом ниже.

Асессоры Яндекса не оказывают никакого влияния на работу своих алгоритмов. Складывается такое ощущение, что эти алгоритмы им пишут инопланетяне. Какой принцип их работы работники Яндекса не знают. Функционируют алгоритмы как-то сами собой и нормально. Поэтому и ответы технической поддержки одни и те же, как под копирку. Мол работайте, развивайте свои сайты и все будет отлично. А какой стимул их развивать пользователям, если они в Яндексе не развиваются нормально!?

Ну а между строчек — приходите к нам в Яндекс Директ если что-то не устраивает и выворачивайте карманы. Ну и конечно бизнес идет. Точнее шел, пока не начал понимать, что лучше отдать деньги на благотворительность, чем в Яндекс Директ. Это ощутил и Яндекс на своих доходах, чуть ли не превратившись в технического банкрота в прошлом месяце.

По крайней мере, со своими акционерами он рассчитаться не смог и объявил о продаже «Яндекс. Новостей» и «Яндекс. Дзена». Вот такие ситуации рано или поздно начинают возникать даже в крупных компаниях, которые поворачиваются задницей к своим клиентам (пользователям).

Спасибо Яндекс за плодотворное сотрудничество. Хотя это обращение конечно же не к Яндексу, а к тем его сотрудникам, которые отвечают за работу с клиентами. Естественно, они все обезличены и поэтому делают, что хотят. Им наплевать на проблемы катких-то там сайтов. Не до них сейчас. Ну и ладно. По крайней мере позиция ясна — бизнес сам по себе, а Яндекс сам по себе. В принципе логично, ведь Яндекс тоже бизнес))))). Но как мне кажется, все-таки любой бизнес основывается на решении проблем своих клиентов. В Яндексе это пока не работает. Но может со временем все поменяется. Очень хочется в это верить!!!!

Вместо заключения

Хотите выйти в ТОП10 Яндекс и долго там оставаться? Продвигайте свои сайты и интернет-магазины исключительно белыми SEO методами! Не умеете? Могу научить! Тем, кто хочет разобраться во всех премудростях SEO, предлагаю посетить мои курсы по SEO обучению, которые я провожу индивидуально, в режиме онлайн по скайпу.

Для тех, у кого нет времени проходить обучение и самостоятельно заниматься продвижением своих интернет-магазинов, предлагаю и в этом вопросе помощь. Я могу взять ваш сайт на SEO продвижение и за несколько месяцев вывести его в ТОП10 Яндекс.

Для того чтобы убедиться в моей экспертности, предлагаю ознакомиться с моими последними SEO кейсами и только после этого заказать у меня SEO продвижение. Ниже на видео один из примеров успешного продвижения строительного сайта в Санкт-Петербурге.