Все чаще ко мне на SEO консультацию стали обращаться владельцы бизнесов с вопросом — почему нет звонков и заказов с Яндекс Директ. Это действительно актуальная проблема сегодня и нужно понимать, что Яндекс Директ уже далеко не тот, что был раньше.
Если вы создали рекламную компанию в Директе и не ушли в минус безрезультатно слив бюджет на ветер, можете считать себя гуру-маркетологом по настройке Директа))). И это не шутка! Почему так происходит и бюджет сливается? Давайте разбираться.
Почему нет звонков и заказов с Яндекс Директ

Итак, вы создали рекламную компанию в Директе и стали ждать лавины звонков и заказов. Прошло две недели, бюджет слился, а все входящие звонки были только от таких же поставщиков товаров и услуг как и вы. Первая неудача.
Меняем директолога — надежды и реальность
Первое что приходит на ум, после такого слива бюджета в Яндекс Директ, это то, что директолог был не опытный и не правильно настроил таргетинг, стоп слова и так далее. Ну и как следствие, все без исключения начинают поиски нового директолога, который уверяет, что он то самый лучший и завалит ваш интернет магазин заказами.
Проходит месяц, бюджет снова слит в унитаз, а звонков нет. Как правило в 98% случаев в современных реалиях происходит именно так. Только за последнюю неделю ко мне с этой проблемой обратилось 14 человек, 10 из которых продвигают свои бизнесы в Москве.
Средние затраты Москвичей в Яндекс Директ составляют от 100 000 рублей в месяц при средней конкуренции. В высококонкурентных тематиках бюджет начинается от 300 000 и доходит до бесконечности.
После того, как такие деньги улетают на «ветер Директа», начинают приходить мысли в голову, что что-то в этом деле не так!
Куда сливается бюджет с Яндекс Директ
В начале статьи я упомянул о проблеме связанной квалификацией директолога и это действительно влияет на успех рекламной компании, но не существенно — процентов на 30. Действительно, безграмотно настроенный Яндекс Директ может слить безрезультатно любой бюджет, даже миллион рублей в месяц.
Но почему тогда слив происходит, когда берутся за дело профессионалы? С этим на самом деле тоже все просто и объяснимо!
Причины слива бюджета в Яндекс Директе
Главной причиной отсутствия заказов и звонков в Яндекс Директе, а также слива бюджета, является обычное выкликивание рекламной компании конкурентами. И защиты от этого не существует! Если ваш конкурент захочет вас обанкротить в Директе, он это сделает элементарно.
Но в Директе же есть защита от скликивания, скажете Вы?! Да, есть! Она привязана к уникальности IP адреса и действительно перейдя дважды с одного айпишника на рекламную компанию в Директе, деньги дважды списаны не будут. Но конкурентам и не нужно дважды заходить. Делается это проще!
Конкурент заходит на любой сайт по накрутке поведенческих факторов, закидывает туда рублей 100 и оставляет на нем задание, чтобы роботы заходили по ссылке на вашу рекламу в Директе и скликивали тем самым ваши деньги. Переходы, как Вы понимаете, будут идти с разных IP адресов и защита Директа от скликивания на это не сработает.
Представьте, ровно в 12 часов ночи на вашу рекламу будут начинать заходить боты. Как правило деньги выкликиваются за несколько минут. В Директе включается защита от превышения ежедневной суммы. Вы приходите на работу, а звонков нет.
Потом выясняется, что и бюджет дневной на рекламу в Директе тоже куда-то исчез. И так происходит каждый день. Всего за 100 рублей в день конкуренты заказывают по сто заходов на вашу рекламную компанию в Директе и сливают ваш бюджет.
Как защитится от скликивания в Яндекс Директ
Уверен, что своими словами расстрою многих начинающих бизнесменом, но зато скажу честно! Защиты от скликивания в Яндекс Директ не существует. Единственный способ защитить свой бюджет — это попасть в органическую выдачу Яндекс (в поиск ниже рекламы). Только так вы убережете свой рекламный бюджет от конкурентов и бестолковых директологов.
Как попасть в органическую выдачу Яндекс
Попасть в естественную (органическую) выдачу Яндекс можно единственно возможным и правильным способом — через SEO продвижение. Выкиньте из головы мысль, что для успешного развития бизнеса достаточно сделать одностраничный сайт (лэндинг) и настроить рекламу в Яндекс Директ. Это все утопия!
Во первых, лэндинги уже многие рассматривают как фирмы однодневки и ничего с них не покупают. От части так оно и есть. Распродал товар через лэндинг и исчез из интернета. Далее делается новый лэндинг и история повторяется. Но и этот бизнес на лэндинговых сайтах уже практически вымер. Потому что наивных дураков становиться все меньше и таким сайтам не доверяют.
Во вторых, на рекламные компании в Яндекс Директ люди тоже стали заходить не охотно. Причина та же. Потребители перестали доверять всем рекламным объявлениям, которые висят на первых местах Яндекс платно. Большинство спускается ниже рекламы и заходит на действительно качественные сайты с большим стажем работы в интернете. Им можно доверять, так как они существуют десятки лет и не будут рисковать своей репутацией как лэндинги.
Очень подробно, о всех преимуществах SEO продвижения, в том числе и финансовых, над рекламой Яндекс Директ я написал здесь. Рекомендую к прочтению!
Только после вывода сайта в ТОП10 Яндекс вы не будете зависеть от Директа и надежно защитите свой бизнес от конкурентов. Победить конкурентов можно только за счет качественного SEO продвижения! Другие способы связаны со значительными финансовыми рисками и вероятностью попадания сайта под фильтры Яндекс и Google.
Будьте бдительны и не доверяйте продвижение своего сайта в руки SEO-мошенников. Явным разводом, который сегодня широко рекламируется в интернете, является предложение продвинуть сайт всего за 10 000 рублей на первые позиции Яндекс.
Это явный обман клиентов, связанный с большими рисками потерять свой сайт. О основных принципах мошенничества и о том, как вы можете убить свой сайт за свои же 10 000 рублей, я написал тут. Опять же рекомендую к прочтению!
Вместо заключения
Хотите выйти в ТОП10 Яндекс и долго там оставаться? Продвигайте свои сайты и интернет-магазины исключительно белыми SEO методами! Не умеете? Могу научить! Тем, кто хочет разобраться во всех премудростях SEO, предлагаю посетить мои курсы по SEO обучению, которые я провожу индивидуально, в режиме онлайн по скайпу.
Для тех, у кого нет времени проходить обучение и самостоятельно заниматься продвижением своих интернет-магазинов, предлагаю и в этом вопросе помощь. Я могу взять ваш сайт на SEO продвижение и за несколько месяцев вывести его в ТОП10 Яндекс.
Для того чтобы убедиться в моей экспертности, предлагаю ознакомиться с моими последними SEO кейсами и только после этого заказать у меня SEO продвижение. Ниже на видео один из примеров успешного продвижения строительного сайта в Санкт-Петербурге.
Прикол в том, что органический трафик тоже ухудшается при помощи скликивания, т.е. суть та же, что и по рекламе, но в случае с SEO — если быстро уходит человек с сайта и не сделает целевые действия, то Поисковик считает, что сайт малополезный и тупо понижает его в поисковой выдаче. Накручивают клики также при помощи ботов… В итоге, даже по названию компании сайт в поиске не надоходится, а спустя какое-то время (может месяц +/-) — т.е. после того, как «атака ботов» прекращена, то сайт снова набирает свои позиции в поиске в соответствии SEO.
Бороться с этим можно — битами разбивать головы. Помню был случай. Один клиент занимается «такси межгород». Сделал ему сайт, всё было прекрасно — в топе за счёт рекламы, но дальше сделал ещё и по SEO в топе по всем интересующим направлениям и городам (для каждого сделав свою страницу). И всё работало прекрасно, а потом начались DDoS атаки на сайт. В итоге, сервисом выследили откуда, узнали кто и отбили им головы — и всё нормализовалось.
Но потом, снова началось, но не поо части DDoS, а просто сайт выпал из поиска и рекламный бюджет стал сливаться. Тут увы, не нашли того, кто этим занимается, т.к. разные адреса… Банально — работает «ферма ботов», но это не дешёвый сервис, в итоге — прошло время и всё нормализовалось (видать у того, кто этим занимался — просто закончились деньги или ему надоело).
А вот последние месяцы жалуются на рекламу все. Т.е. через поиск идут целевые запросы (судя по статистики Яндекс Директ), но дальше — нет обращений. Уже и сайты меняли, и корректировали — ничего не помогает.
Есть подозрение, что скликивает сам Директ, чтобы бабло рубить больше.
Это уже давно не подозрение)))
Но как с этим бороться… Ведь «реклама двигатель торговли», а Яндекс — монополист. На поиске нет конкурентов.
РСЯ — тухлое дело, а сайт за счёт SEO — опять же могут накрутить ПФ жёстко и Поиск опускает сайт ниже и ниже…
Много народа в Авито попёрло и там точже начались качели… + вызывает подозрение, что ряд аккаунтов на Авито самого Авито, чтобы собирать лиды для «хороших клиентов».
Есть варианты! Нужно быть талантливым и учитывать определенные правила игры. Тогда будут и позиции и клиенты!
Спасибо огромное за статью!
Несколько месяцев (!!!) борюсь с Директом, не понимаю, куда идут деньги, и клики вроде показываются в Метрике, но нет ни звонков, ни каких-то реакций! Стала рыть интернет в поиске ответа и тут ваша статья!
Спасибо! Цены вам нет!
Не за что. Все этот путь рано или поздно проходят и получают новый опыт!
Да знакомая проблема. Спасибо вам что делитесь полезной информацией.
Спасибо да обратную связь. Пройдено на личном опыте эта история.
Вы предлагаете сео-продвижение. Но ваш сайт не выпадает в первой 20ке по фразе сео-продвижение…..
Я предлагаю ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ В ЯНДЕКСЕ и мой сайт по этому запросу 3-Й. Также я предлагаю SEO КОНСУЛЬТАЦИИ и мой сайт по этому запросу 2-й. То что я предлагаю там я в ТОП10 дружище! И посещаемость в 1000 человек с сутки просто так не появляется. Удачи и спасибо что интересуетесь моим творчеством.
Как мы видим, посадочная страница с оффером (лендинг или страница сайта) напрямую влияет на конечный результат в виде звонков (заявок, лидов). Самое первое и простое, куда надо смотреть, это на отчет по поисковым фразам, по которым переходят посетители на Ваш сайт из Яндекс Директ.