Я редко пишу такое публично. Двадцать лет в SEO, до этого двадцать лет на стройке — характер у меня выработался спокойный, привык, что любую проблему можно дожать руками и терпением. Но тут терпение кончилось. Я забираю все свои проекты с AdminVPS. Не «обдумываю», не «рассматриваю варианты» — уже забираю. И раз уж так вышло, расскажу честно, без купюр, почему. Чтобы вы не наступили на те же грабли, на которые наступил я и, к моему стыду, целая толпа моих клиентов.
Сразу оговорюсь: это не наезд ради хайпа. Я не люблю поливать никого грязью, белые методы — это и про работу, и про разговор. Это разбор конкретной ситуации, которая стоила мне денег, сна и, что хуже всего, доверия людей, которые мне поверили.
Как я вообще оказался на этом хостинге
Когда у тебя на руках три сотни с лишним проектов, хостинг — это не «где подешевле». Это фундамент. Стройка меня этому научила раз и навсегда: на фундаменте не экономят, иначе потом по стенам пойдут трещины, и ты будешь латать их годами. AdminVPS в своё время выглядел адекватно: VPS по вменяемой цене, русскоязычная поддержка, серверы в России — для моих клиентов из малого и среднего бизнеса это важно по понятным причинам.
Первый год всё было нормально. Не идеально, но рабоче. Сайты открывались, аптайм держался, на мелкие вопросы отвечали. Я расслабился. И вот это «расслабился» мне аукнулось. Потому что инфраструктура у них, как выяснилось, держится на железе, которому давно пора на пенсию. А я этого не видел, пока не упёрся лбом.
TLS 1.3 — та самая мелочь, которая всё уронила
Знаете, в чём подлость технических проблем? Они приходят не с громом и молнией. Они приходят как «у меня сайт что-то долго грузится» от клиента в четверг вечером. Начал копать — и всё уперлось в TLS.
Браузеры, поисковики, платёжные шлюзы — все давно живут на TLS 1.3. Это не блажь и не мода, это про скорость соединения и про безопасность. А у меня на сервере AdminVPS TLS 1.3 банально не поднимался. Старые версии — пожалуйста. Самая актуальная — нет. На современном серверном софте это настраивается за пятнадцать минут. Тут же я бился неделями.
Последствия посыпались каскадом. Часть мобильных браузеров стала ругаться на соединение. Скорость отдачи просела. А поисковые роботы, которые сегодня крайне чувствительны к качеству и безопасности соединения, начали реагировать так, как мне совсем не нравилось. Когда у тебя проседает техническая база, никакая семантика и никакие тексты тебя не спасут — это я объясняю клиентам каждый день, а тут сам оказался в роли того, у кого «фундамент с трещиной».
Что я слышал от техподдержки полтора месяца
Вот здесь начинается самое грустное. Я человек терпеливый и технически подкованный — я не из тех, кто пишет в поддержку «у меня ничего не работает, почините всё». Я приходил с диагнозом: вот конфиг, вот версия OpenSSL, вот что отдаёт сервер, проблема в устаревшем системном окружении на конкретной ноде. Прямым текстом.
И полтора месяца я получал примерно одно и то же. «Передали инженерам». «Вопрос на рассмотрении». «Спасибо за ожидание, работаем». «Попробуйте перезагрузить». Серьёзно, перезагрузить — как будто TLS 1.3 материализуется из воздуха после ребута. Ни одного внятного ответа по сути: когда обновят окружение, когда заменят ноду, когда вообще хоть что-то изменится. Тикеты висели сутками. Ответы приходили шаблонные, будто их пишет не человек, а сломанный автоответчик.
Я ничего не имею против ребят в поддержке лично — они отвечают в рамках того, что им позволено. Но когда система выстроена так, что живую проблему гоняют по кругу шаблонами и не дают решения — это не поддержка. Это имитация поддержки. А я за двадцать лет научился отличать одно от другого с первой переписки.
Новое железо, которое мне «вот-вот» дадут
В какой-то момент мне дали надежду. Сказали: проблема в старом серверном оборудовании, скоро будет миграция на новые мощности, потерпите. Я терпел. Я честно ждал. Я даже клиентам говорил: «Ребята, потерпите недельку, хостер обновляет железо».
Недельки превратились в месяц. Новое оборудование мне так и не предоставили. Ни новой ноды, ни внятного срока, ни плана миграции — ничего, кроме обещаний, которые таяли каждый раз, когда я просил конкретику. В стройке за такие сроки сдачи объекта тебя бы съели с потрохами вместе с касками. А тут — норма жизни, оказывается.
И вот в этот момент до меня дошло простое: я жду у моря погоды, а сайты тем временем лежат. Мои сайты. И сайты людей, которые мне доверились.
Сколько это стоило мне в деньгах и нервах
Давайте без лирики, по делу. Когда сайт коммерческого проекта работает с перебоями, ты теряешь не «немного трафика». Ты теряешь заявки. Каждая недоступность в прайм-тайм — это люди, которые хотели купить, не достучались и ушли к конкуренту. Навсегда. Они не вернутся завтра проверить, починили ли вы хостинг.
Я считаю проекты сотнями, и когда у части из них одновременно начались проблемы с доступностью и скоростью, заявки посыпались вниз пачками. Это не фигура речи. Это конкретные деньги, которые не пришли ко мне и к моим клиентам. И самое обидное — ни одна из этих потерь не связана с моей работой. SEO стояло как надо. Семантика, тексты, поведенческие — всё на месте. Подвёл фундамент, который я не строил и за который, по-хорошему, платил именно чтобы он не подводил.
Нервы — отдельная статья расходов. Объяснять клиенту, у которого встали продажи, что «это хостинг, я уже неделю в поддержке» — удовольствие ниже среднего. Особенно когда ты сам этот хостинг и порекомендовал.
Самое стыдное: я ведь рекомендовал их клиентам
Вот к этому подбираюсь тяжелее всего. Я работаю по принципу одного клиента в нише и строю отношения вдолгую, без агентских прокладок. Люди мне верят на слово. И когда меня спрашивали «Анатолий, а где сайт разместить?» — я честно называл AdminVPS, потому что сам там сидел и был доволен.
Теперь у изрядной части этих людей ровно те же проблемы, что и у меня. Те же лежащие сайты, та же просадка заявок, та же глухая стена в тикетах. И я не могу сказать им «ну, не повезло». Я их туда привёл — мне их оттуда и выводить. Это моя зона ответственности, и я её на хостера перекладывать не собираюсь.
Если вы один из этих клиентов и читаете сейчас эту статью — да, я знаю, я помню про вас, я уже занимаюсь переездом. Никого не бросаю.
Как я теперь вывожу проекты — свои и клиентские
План простой и без героизма. Сначала — нормальный хостинг с современным окружением, где TLS 1.3 это база, а не квест, и где железо моложе меня. Дальше — аккуратная миграция без потери позиций: переносим данные, поднимаем сайт на новой площадке, сверяем, что всё отдаётся корректно, и только потом перекидываем DNS. Без резких движений, чтобы поисковики не получили стресс в виде недоступности.
После переезда обязательно — технический аудит. Проверяю редиректы, канонические адреса, скорость, корректность отдачи страниц, чтобы за время мучений на старом сервере не накопилось технического мусора, который потом будет тихо съедать позиции. Если хотите, я провожу бесплатный аудит сайта — это та точка, с которой я всегда начинаю любой проект после переезда, и для своих читателей делаю его без оплаты.
Своим клиентам с AdminVPS я уже расписал индивидуальные планы миграции. Кому-то достаточно простого переноса, кому-то параллельно нужно подлечить техничку. Если вы оказались в похожей ситуации и не знаете, с чего начать — напишите мне, разберёмся по-человечески, без воды и без впаривания лишнего.
На что смотреть при выборе хостинга, чтобы не повторять мою ошибку
Несколько вещей, которые я теперь проверяю до того, как занести деньги. Первое — актуальность серверного окружения и поддержка свежих протоколов, тот самый TLS 1.3 в их числе. Спрашивайте прямо и просите показать, а не верьте на слово. Второе — реальная техподдержка, а не автоответчик: задайте им до оплаты технический вопрос и посмотрите, как и за сколько ответят. Третье — возраст и состояние железа, на котором вас разместят. Если хостер юлит — это ответ сам по себе.
И четвёртое, неочевидное. Хостинг — это лишь половина дела. Можно переехать на идеальную площадку и всё равно проседать по заявкам, если поисковая видимость уже подсела за время простоев. Сайт может работать безупречно и при этом не приносить клиентов — потому что трафик к нему просто не идёт. Вот об этом — следующий и, по-хорошему, главный блок.
Если сайт лежал — трафик придётся возвращать. Тут я помогу
Честно: переезд решает проблему доступности, но не возвращает потерянные позиции и заявки автоматически. Поисковики помнят простои. Конкуренты, пока вы лежали, подвинулись вверх. И если ничего не делать, вы переедете на новый шустрый сервер — и будете на нём тихо терять деньги дальше, просто уже без техподдержки в качестве оправдания.
Я двадцать лет занимаюсь поисковым продвижением и работаю белыми методами без агентских наценок — напрямую, один клиент в нише. Если вы потеряли целевой трафик из-за простоев хостинга (или просто хотите расти, а не выживать), я предлагаю конкретный, измеримый план. Сначала профессиональное SEO-продвижение: возвращаем и наращиваем позиции по коммерческим запросам, чиним техничку, добираем семантику, выправляем поведенческие. Не «отчёты ради отчётов», а заявки, которые вы увидите в своей CRM.
И второе, на чём сегодня выигрывают те, кто думает на шаг вперёд — GEO-продвижение, оптимизация под ответы нейросетей. YandexGPT, GigaChat, ChatGPT, Perplexity всё чаще отвечают пользователю напрямую, и если вашего бизнеса нет в этих ответах — вас для нового поколения клиентов просто не существует. Классическое SEO плюс GEO — это и есть та страховка, которую я теперь выстраиваю каждому проекту, чтобы трафик шёл из всех источников, а не из одного.
Мой оффер для тех, кого тоже подвёл хостинг: пишите мне на бесплатный аудит сайта и консультацию. Я честно посмотрю, что у вас с техничкой и видимостью после переезда, скажу прямо — нужно вам платное продвижение или вы справитесь сами, — и если беру в работу, то по принципу один клиент в нише, без посредников и без воды. Фундамент я вам помогу переложить. А стены и крышу — мы потом вместе достроим так, чтобы стояли годами.
Хостинг можно поменять за пару дней. Доверие клиентов — нет. Поэтому делайте выводы вовремя. Я свои сделал.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →
Старт 
Стандарт 
Премиум 
