Блогеры vs таргет: где клиент дешевле и какой канал даёт повторные продажи

Анатолий Кузнецов
Анатолий Кузнецов
SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Автор блога hozyindachi.ru о продвижении и доработке сайтов.

Спор блогеры против таргета не утихает годами, и почти всегда он ведётся на эмоциях. Кто-то обжёгся на рекламе у инфлюенсеров и теперь их ненавидит, кто-то слил бюджет на таргет и зарёкся. А вопрос на самом деле холодный и считаемый: где клиент обходится дешевле и какой канал даёт повторные продажи, а не разовый всплеск. Давайте разберём это без религиозных войн, с цифрами и логикой.

Блогеры vs таргет: где клиент дешевле и какой канал даёт повторные продажи

Сразу оговорюсь: универсального победителя здесь нет. Есть задачи, ниши и горизонт планирования. Но есть и закономерности, которые я вижу из года в год, работая с разными бизнесами. Именно их я и хочу разложить, чтобы вы выбирали канал не по моде, а по экономике.

Блогеры: дорогой охват и кредит доверия

Сила блогеров — в доверии аудитории. Когда любимый автор рекомендует продукт, это работает как личный совет, а не как реклама. Отсюда высокая конверсия в первое касание и хороший эффект для узнаваемости бренда. Я разбирал механику этого в материале про инфлюенсер-маркетинг — там видно, почему это мощный, но капризный инструмент.

Слабость — в непредсказуемости и цене входа. Стоимость интеграции у крупного блогера может оказаться неподъёмной, а результат — лотереей. Угадали с аудиторией — окупились с лихвой, не угадали — слили бюджет в одну публикацию без возможности тонко докрутить. И главное: эффект часто разовый. Всплеск продаж в день выхода и тишина потом. Чтобы понять, кто вам реально подходит, полезно сначала разобраться, кто такой инфлюенсер простыми словами.

Таргет: управляемость и быстрая аналитика

Таргетированная реклама хороша тем, что её можно крутить, измерять и оптимизировать. Вы видите стоимость клика, стоимость заявки, можете тестировать аудитории и креативы, отключать неэффективное. Это инструмент с понятными ручками. Я разбирал, где он работает лучше всего, в статье про то, где эффективнее реклама — на поиске или в соцсетях.

Но и у таргета есть жёсткое ограничение: он работает, пока вы платите. Выключили бюджет — заявки кончились в тот же день. Плюс стоимость клика стабильно растёт, аукцион перегрет, и то, что вчера окупалось, сегодня может уйти в минус. Я отдельно писал про рост цены клика — тенденция касается всей платной рекламы, не только Директа.

Где клиент дешевле: считаем честно

Чтобы сравнивать каналы, нужно мерить не стоимость клика, а стоимость клиента и его пожизненную ценность. Блогер может дать дорогой первый контакт, но привести лояльную аудиторию. Таргет даёт управляемую, но конечную стоимость заявки, которая растёт вместе с аукционом. Я учу клиентов считать стоимость одного лида по каждому каналу — без этой цифры весь спор беспредметен.

И вот тут вылезает третий игрок, про которого в этом споре обычно забывают, — поиск. Клиент из органики не стоит вам ничего за клик, а приходит уже с горячим намерением купить. Я подробно сравнивал каналы в обзоре источников трафика на сайт и в разборе эффективных каналов продаж. Спойлер: по стоимости клиента на дистанции поиск часто обыгрывает и блогеров, и таргет.

Какой канал даёт повторные продажи

Это ключевой вопрос, потому что бизнес живёт на повторных покупках, а не на разовых. Блогерская интеграция дала всплеск — и затухла. Таргет работает, пока есть бюджет. А вот человек, который нашёл вас в поиске, решил свою задачу и остался доволен, возвращается сам и приводит знакомых. Поиск формирует базу, которая работает на вас годами. Подробнее о том, как выбирать канал под задачу, я писал в материале про рейтинг каналов привлечения клиентов.

Отдельно стоит сказать про новый канал — нейропоиск. Всё больше людей спрашивают рекомендации не у блогеров и не у рекламы, а у нейросетей. И если ваш бренд там упоминается, вы получаете повторные обращения буквально из ответов ИИ. Это направление я считаю одним из самых перспективных на ближайшие годы.

Как ниша меняет ответ на вопрос

Один и тот же канал в разных нишах работает по-разному, и это важно понимать. Если вы продаёте что-то яркое, визуальное, импульсное — одежду, украшения, гаджеты, — блогеры и таргет в соцсетях способны творить чудеса, потому что решение о покупке принимается на эмоции. Человек увидел красивую картинку у любимого автора и захотел купить прямо сейчас.

А вот если у вас сложная услуга с долгим циклом принятия решения — юридическое сопровождение, ремонт, оборудование, медицина, — картина другая. Здесь человек не покупает на эмоции. Он сначала осознаёт проблему, потом ищет решение, сравнивает, читает. И ищет он чаще всего в поиске, набирая конкретный запрос. В таких нишах поиск почти всегда обыгрывает и блогеров, и таргет по качеству заявок, потому что приводит людей с уже сформированным намерением.

Поэтому, прежде чем спорить, какой канал лучше вообще, ответьте на вопрос: как принимают решение о покупке именно ваши клиенты. На эмоции и импульс — стройте на блогерах и таргете. Через осознанный поиск и сравнение — делайте ставку на органику. А чаще всего истина посередине, и работает грамотная комбинация, выстроенная под путь вашего конкретного покупателя.

Скрытые риски, о которых забывают при выборе канала

Есть фактор, который не виден в табличке со стоимостью клика, но способен обнулить любой расчёт, — зависимость от площадки. Блогеры живут на конкретных платформах, и любая из них может быть заблокирована, сменить алгоритм или просто потерять аудиторию. Таргет привязан к рекламным кабинетам, правила которых меняются без вашего согласия. В обоих случаях вы строите продажи на чужой земле, которую у вас могут забрать в любой момент.

Поиск в этом смысле гораздо устойчивее. Ваш сайт — это ваш актив, его никто не заблокирует по щелчку и не отнимет сменой правил. Да, алгоритмы поисковика тоже меняются, но сайт остаётся вашим, аудитория приходит к вам напрямую, а не через посредника. Когда я выстраиваю стратегию, я всегда отделяю арендованные каналы от собственных активов и слежу, чтобы бизнес не висел целиком на аренде.

Второй скрытый риск — качество аудитории. Дешёвый клик в таргете может приводить случайных людей, которые кликнули из любопытства и тут же ушли. Подписчик блогера может быть фанатом контента, но не вашим потенциальным покупателем. А человек, который сам набрал в поиске запрос по вашей услуге, уже хочет её купить. Поэтому стоимость заявки и стоимость реального клиента — это совсем разные цифры, и считать надо именно вторую.

Вывод: не или-или, а правильный микс

Зрелая стратегия не выбирает между блогерами и таргетом — она комбинирует каналы под этапы воронки. Блогеры хороши для запуска и узнаваемости. Таргет — для быстрых тестов и управляемого потока. А фундаментом я почти всегда делаю поиск, потому что только он даёт дешёвых на дистанции клиентов и повторные продажи без оплаты за каждый клик. Если хотите снизить зависимость от рекламы, начните строить органику параллельно — это SEO-продвижение сайтов в Яндексе, которое окупается годами.

Главная ошибка — складывать все деньги в один арендованный канал. Блогер ушёл в другую тематику, таргет подорожал, площадку заблокировали — и бизнес остаётся без клиентов. Диверсификация плюс собственный актив в виде поискового трафика — вот формула устойчивости.

Если же говорить о приоритете, с чего начинать при ограниченном бюджете, я почти всегда советую одно. Запускайте параллельно работу над поиском, даже если основной поток сейчас идёт из платных каналов. Платная реклама даёт результат сразу, но кончается с бюджетом. Поиск раскачивается дольше, зато потом несёт клиентов без оплаты за клик. Совмещая их, вы получаете и быстрый эффект, и фундамент на будущее.

И не забывайте измерять. Любой канал, который вы не считаете, рано или поздно начинает тихо съедать деньги. Заведите привычку раз в месяц сводить по каждому каналу стоимость заявки, стоимость клиента и долю повторных продаж. Через пару месяцев картина станет настолько очевидной, что спор блогеры против таргета отпадёт сам собой — вы будете видеть в цифрах, что реально работает именно в вашей нише.


Постройте канал, который не зависит от рекламных аукционов

Если вы устали от растущей цены клика и разовых всплесков от блогеров, давайте построим стабильный поток. Я выстраиваю SEO-продвижение сайтов в Яндексе — канал, который приносит дешёвых клиентов и повторные продажи без оплаты за каждый клик.

Дополнительно занимаюсь GEO — продвижением сайта в нейросетях и AI-поиске. Это тот самый новый канал, где люди спрашивают рекомендации у нейросетей, а получают ответ с упоминанием вашего бренда.

Хотите понять, какой микс каналов выгоден именно вам, запишитесь на бесплатную SEO-консультацию. А посмотреть результаты по реальным проектам можно в разделе кейсы продвижения сайтов.

Увеличьте позиции и продажи вашего сайта

Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:

Анатолий Кузнецов — SEO-оптимизатор

Остались вопросы по продвижению?

Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.

Связаться со мной →

16 комментариев к “Блогеры vs таргет: где клиент дешевле и какой канал даёт повторные продажи”

  1. Полина

    Отличное сравнение. Определилась, куда вкладывать под повторные продажи. Спасибо.

  2. Роман

    Добавлю: любой платный канал плюс свой сайт и база. Так вы не зависите от одного источника трафика.

  3. Дарья

    Спасибо. Иду считать реальную стоимость клиента по каждому каналу, а не смотреть на цену клика.

  4. Тимур

    Полезно, что про повторные продажи, а не только про первую покупку. Про это часто забывают.

  5. Сравнила по своей аналитике: у блогеров клиент дороже, но окупается за счёт повторных заказов.

  6. Максим

    Таргет хорош для быстрого охвата, блогеры для доверия и повторных. Разные задачи, разные каналы.

  7. Важно не только где дешевле, но и какой клиент возвращается. Один лояльный лучше трёх разовых.

  8. Владислав

    А стоит ли вообще делать ставку на эти каналы, или для повторных продаж надёжнее свой сайт и база?

    1. Владислав, эти каналы приводят клиентов, но для повторных продаж надёжнее опираться на свои активы: сайт в поиске и собственную базу контактов. Блогеры и таргет — арендованный трафик: перестали платить, поток иссяк. А сайт в поиске приводит новых бесплатно, база позволяет возвращать клиентов напрямую. Поэтому разумная схема: платными каналами и блогерами привлекаете, а повторные продажи выстраиваете через свой сайт, рассылки и работу с базой. Ставку на повторные делайте на то, что принадлежит вам, а не на чужие площадки.

  9. Блогер приводит тёплого клиента с рекомендацией, поэтому и повторных покупок больше.

  10. Наталья

    Спасибо за разбор. Помогло понять, что для повторных продаж мне выгоднее блогеры, а не таргет.

  11. Сергей

    Дешёвый клик не значит дешёвый клиент. Считать надо стоимость сделки, а не клика.

  12. Николай

    А как посчитать реальную стоимость клиента по каждому каналу, чтобы сравнить их честно, а не на глаз?

    1. Николай, честно посчитать так: возьмите все затраты на канал за период и разделите на число реальных сделок, которые он принёс, — получите стоимость клиента, а не клика. Для этого пометьте источники, поставьте цели в Метрике, используйте промокоды или отдельные ссылки для блогеров, коллтрекинг. Дальше учтите повторные продажи от этих клиентов, чтобы увидеть их полную ценность. Так вы сравните каналы по реальной цене клиента и по возвратности, а не на глаз. Считайте стоимость сделки и повторные покупки — только это даёт честное сравнение.

  13. Марина

    Пробовала оба. У блогеров дороже вход, но лояльнее аудитория. Таргет — быстрый, но разовый.

  14. Игорь

    У блогеров клиент приходит с доверием и чаще возвращается. Таргет дешевле по клику, но холоднее.

  15. Алина

    А где клиент в итоге дешевле — у блогеров или в таргете? И какой канал даёт больше повторных продаж?

    1. Алина, по цене за первый контакт таргет обычно дешевле, а по итоговой стоимости клиента и повторным продажам чаще выигрывают блогеры. Причина: у блогера аудитория приходит с доверием и рекомендацией, поэтому лучше конвертит и охотнее возвращается. Таргет даёт холодного клиента: клик дешёвый, но до сделки и до повторной покупки доходит меньше. Так что смотреть надо не на цену клика, а на стоимость сделки и на процент повторных заказов. Для повторных продаж блогеры обычно выгоднее, для быстрого широкого охвата — таргет.

  16. Виктор

    Полезное сравнение. Крутил и таргет, и блогеров, а систематизировать разницу по цене и повторным продажам не мог.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Нажимая «оставить комментарий» вы принимаетеправила конфиденциальности 

Прокрутить вверх